Нелегкая трудовая вахта Сергея Краснова
Главная ценность управляющей компании – коллектив, в первую очередь – рабочие. От них во многом зависит имидж организации.
Об одном из них и пойдет речь – слесаре-сантехнике Сергее Арнольдовиче Краснове, отдавшем сфере ЖКХ не один десяток лет. Высокий, косая сажень в плечах, немногословный, когда речь заходит о нём самом, он с увлечением начинает рассказывать о своих товарищах по работе.
Путь С.А.Краснова в профессию вряд ли можно назвать легким. А поначалу у него складывалось в жизни, как у всех. Сын сельских тружеников, окончил десятилетку, затем полтора года учебы на монтажника-наладчика электровакуумного оборудования в училище №12 на ул. Новой. По окончании, до призыва в армию, полтора месяца трудился на рязанском электроламповом заводе – гордости ВПК в СССР. Затем 2 года в башкирских степях. С теплотой вспоминает Сергей Арнольдович своих товарищей по службе.
На гражданке Сергею Краснову пришлось немало помаяться, чтобы решить квартирный вопрос. Тогда в СССР рабочим домоуправлений через год предоставлялось жилье. Но по льготе получить не удалось.
Несколько раз пришлось Сергею Краснову менять место работы, оставаясь при этом в системе ЖКХ. В 1990-е ушел в МУП «РМПТС», на участок Московского района Рязани. Отдал организации 8 лет труда. Попробовал себя в коммерции, да не всякому дано жить и биться в одиночку. Тянуло Сергея Арнольдовича в коллектив МУП «РМПТС», и он вернулся к товарищам. Но уже тогда началась реорганизация и поползли упорные слухи о ликвидации МУПов и ГУПов. Нестабильность привела Сергея Арнольдовича в коллектив ООО «ЖКО Приокский». Трудовая книжка С.А. Краснова стала лучшей аттестацией для руководства, да и мастер по сантехническим работам Вера Николаевна Клопкова была знакома Сергею Арнольдовичу по работе в МУП «РМПТС».
Участок Сергея Арнольдовича пестрый. Есть дома с подвалами, а есть и с техподпольями, куда вход возможен лишь через квартиры и где при замене участков коммуникаций рабочим приходится передвигаться в три погибели. Но это полбеды. Не всегда с первого раза удается получить доступ к техподполью. Так, в доме на ул.Октябрьской, 56, три дня слесарь-сантехник и мастер уговаривали хозяйку квартиры смилостивиться и дать слесарям -сантехникам провести ремонт коммуникаций. Так и хочется вслед за Булгаковым, слегка переиначив его фразу: «...квартирный вопрос только испортил их [людей]»..., воскликнуть: «Собственность на недвижимость испортила россиян!» Иначе комментирует этот случай Сергей Арнольдович, без обиды: «С людьми всегда можно договориться...».
А история с новеньким полотенцесушителем на Магистральной, 19! Из-за его низкого качества страдали собственник и работники УК. Трижды пришлось в течение полутора лет его менять на новый. Уже в третий раз хозяйка квартиры потратилась на полотенцесушитель на тысячу рублей больше. И если в первый раз работа слесарей-сантехников была оплачена, то в последующие два раза – за счет организации: брать плату за труд из-за того, что человеку продали низкого качества товар, посчитали в управляющей организации несправедливым.
Сергей Арнольдович не любит говорить себе: «Лучше рассказать не обо мне, а о директоре Сергее Алексеевиче Кваскове. Вот уж грамотный человек. Всегда подскажет, как нужно устранить неполадку, в трудном случае сам не побоится, засучив рукава, помочь в ремонте!.. Или вот о Вере Николаевне, нашем мастере…». «У нас скучно не бывает, – рассказывает С.А. Краснов. – Жильцы – народ интересный. Что только не придумывают! Так, несколько раз звонят, жалуются, что холодно в квартирах. Приходим – а у них перекрыты краны на трубах. Показываем им на причину – жильцы только руками разводят, виновато говорят: дескать, не помним, когда отключили... жарко было.
«Всё нужно решать мирно», – считает С.А.Краснов. Может, из-за того, что Сергей Арнольдович не конфликтный человек и отличный слесарь-сантехник, жильцы частенько просят ему передать наряд-заказ.
Каждый рабочий день С.А.Краснов и его товарищи несут нелегкую трудовую вахту, чтобы в домах рязанцев всегда было тепло и уютно. Люди привыкли к комфорту настолько, что вспоминают об управляющей компании лишь тогда, когда вдруг «исчезают» отопление, или ГВС, или ХВС. И чем дольше жильцы не замечают привычные удобства, тем выше оценка сотрудникам ООО «ЖКО Приокский», и, конечно – Сергею Арнольдовичу Краснову.
Янв., 2018г.
